When you book, we collect your first name, last name, email address, WhatsApp number, the booking details (date, time slot, number of participants, amount) and the optional message you leave us. This information is needed to process your booking: without it, we cannot confirm it.
We use it to manage your booking and send you the confirmation and practical information (performance of the contract), and to keep our accounting records (legal obligation).
Card payments are handled directly by Stripe: we never receive your card details. To protect the website against abuse, your IP address is kept for a few days (legitimate interest). Audience statistics are only measured with your consent (see Cookies below).
Who receives it
Club Darija and the teacher of your session (first name, last name, number of participants). Our technical providers: IONOS (website hosting, France), Stripe (payment), Google (audience statistics, only with your consent). Some of these providers may process data outside the European Union, with the safeguards required by law (European Commission standard contractual clauses or equivalent). As the experiences take place in Morocco, your booking details are also consulted there.
How long we keep it
Booking data: 3 years after your experience. Accounting records: 10 years, as required by law. Security data: a few days. Audience cookies: 13 months at most.
Your rights
You may access, rectify or erase your data, restrict or object to its use, request its portability and withdraw your consent at any time, by writing to contact@clubdarija.com. You may also lodge a complaint with the CNIL (France, cnil.fr) or the CNDP (Morocco, cndp.ma).
Cookies
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Lors d’une réservation, nous recueillons vos prénom, nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, les détails de la réservation (date, horaire, nombre de participants, montant) et le message facultatif que vous nous laissez. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre réservation : sans elles, nous ne pouvons pas la confirmer.
Elles servent à gérer votre réservation et à vous envoyer la confirmation et les informations pratiques (exécution du contrat), ainsi qu’à tenir notre comptabilité (obligation légale).
Le paiement par carte est géré directement par Stripe : nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires. Pour protéger le site contre les abus, votre adresse IP est conservée quelques jours (intérêt légitime). Les statistiques d’audience ne sont mesurées qu’avec votre accord (voir Cookies ci-dessous).
Destinataires
Club Darija et le professeur de votre session (prénom, nom, nombre de participants). Nos prestataires techniques : IONOS (hébergement du site, France), Stripe (paiement), Google (statistiques d’audience, uniquement avec votre accord). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par la loi (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalent). Les expériences ayant lieu au Maroc, les détails de votre réservation y sont également consultés.
Durées de conservation
Données de réservation : 3 ans après votre expérience. Pièces comptables : 10 ans, conformément à la loi. Données de sécurité : quelques jours. Cookies d’audience : 13 mois au maximum.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les effacer, en limiter l’usage ou vous y opposer, en demander la portabilité et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@clubdarija.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (France, cnil.fr) ou de la CNDP (Maroc, cndp.ma).
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